Mastering Six Sigma

Le terme Six Sigma trouve son étymologie dans le jargon statistique, où le symbole σ (sigma) indique l'écart type, l'indicateur fondamental de dispersion. Être Six Sigma signifie élever les Performances des Processus en contrôlant un processus au point d'annuler statistiquement le risque de produire des défauts.

Cependant, la véritable essence de cette méthodologie ne se réduit pas à une simple 'boîte à outils de réparation'. L'application rigoureuse de la théorie de Gauss aux processus sert à connaître en détail les leviers qui déterminent leur efficacité. Notre approche du Business Process Engineering se concentre sur l'excellence : ne pas attendre qu'un problème potentiel se présente, mais dépasser les attentes du marché.

L'ennemi principal de tout processus d'entreprise est l'incertitude, c'est-à-dire la variabilité. La capacité de prédire le résultat d'un processus ou d'estimer ses délais de réalisation crée les conditions pour la réduction des coûts et la fidélisation des clients.

À travers l'utilisation de la théorie de Gauss (ou Normalité) et de la statistique inférentielle, le Six Sigma transforme la variabilité d'une menace imprévisible en un allié précieux. Nous mesurons les données objectives du processus (Voice of the Process) pour les aligner mathématiquement sur les besoins budgétaires (Voice of the Business) et les exigences du client (Voice of the Customer). Car ces trois dimensions coexistent toujours dans chaque décision.

Aujourd'hui, le marché est saturé de cours visant uniquement à délivrer un "morceau de papier". Notre objectif exclusif est de transférer des connaissances, des méthodologies avancées et des outils rigoureux pour donner aux Managers la confiance nécessaire pour prendre rapidement des décisions correctes. Et cela a toujours été le cas, bien avant que les certifications ne remplacent la connaissance.

Rendre les Managers complètement autonomes dans le contrôle de leurs propres Business Processes. C'est notre objectif.

La connaissance n'acquiert une véritable valeur économique que lorsqu'elle devient une habitude : comprendre et partager la logique qui unit un objectif stratégique aux décisions qui guident les actions vaut infiniment plus que la pure application 'mécanique' d'un logiciel statistique.

Nous proposons des parcours structurés pour l'obtention des certifications Yellow Belt, Green Belt et Black Belt. Une formation rigoureuse axée sur l'application pratique, pour former de véritables leaders du changement au sein de votre organisation.

Le parcours de formation Mastering Six Sigma est structuré pour tous ceux qui sont appelés à jouer un rôle de Manager (pas seulement les Ingénieurs de Processus, les Responsables Qualité, ou toute personne s'occupant de l'Amélioration des Processus). La méthodologie trouve une application universelle : du domaine de la gestion et de la fabrication à celui de la science, de la logistique ou de la finance, nous sommes tous appelés à prendre des décisions. Nous avons tous besoin de les prendre en nous basant sur des chiffres. Nous avons tous besoin que ces chiffres soient fiables... Surtout lorsqu'ils nous disent ce que nous ne voudrions pas entendre !

De la caractérisation du processus à son optimisation, nous enseignons comment traduire des problèmes réels en données quantitatives et en modèles paramétriques. Pour structurer des solutions robustes, prédire des résultats et analyser à l'avance différents scénarios en fonction des combinaisons possibles de variables. Et là où nous ne sommes pas en mesure d'analyser des données historiques, nous exploiterons la statistique expérimentale (DoE - Design of Experiments) et le Design for Six Sigma (DFSS) pour garantir que vos décisions commerciales ne soient plus jamais basées sur de simples opinions ou sensations.